Получете повече от инвестициите си в софтуер на Canon
Максимизирайте ползите от инвестициите си в софтуер на Canon с достъп до най-новите актуализации, надстройки и експертна техническа поддръжка чрез услугите за управление на софтуера от Canon.
Иновативните технологии и тенденции в обработката на данни, като например облачни изчисления и изкуствен интелект, означават, че са необходими повече познания за пълноценно използване на това, което този софтуер може да предложи. Услугата за софтуерна поддръжка на Canon може да ви помогне да се възползвате от технологичните предимства и да сведете до минимум прекъсванията в работата на софтуера, така че да сте сигурни в бизнес процесите си.
Какво предлагаме
Подсигуряване на бъдещето
Подсигурете инвестициите си в софтуер с гарантиран достъп до нови софтуерни версии.
Поддръжка
Увеличете надеждността с достъп до софтуерните актуализации, включително актуализации за сигурност, софтуерни корекции и поправки на грешки.
Център за помощ
Цялостно управление и поддръжка на събития, свързани със софтуер, инциденти и искания.
Поддръжка
Удобна дистанционна диагностична поддръжка за събития и инциденти, докладвани чрез центъра за помощ.
Решаване на проблеми
Бързо дистанционно справяне със събития или инциденти, покривани от услугата за софтуерна поддръжка на Canon.
Ескалиране на проблеми
Проблемите се препращат към екипа експерти за разработване на софтуер, когато е необходима помощ за отстраняване на проблеми.
Способности
Глобална поддръжка
Софтуерната поддръжка на Canon работи в EMEA и в останалата част на света, за да ви подкрепя, където и да се намирате.
Квалифицирани спецалисти
Нашите опитни и висококвалифицирани софтуерни специалисти непрекъснато се обучават, за да отговарят на тенденциите.
Нагоре и отвъд
Налични са услуги за проактивно наблюдение и поддръжка на софтуера за допълнителна подкрепа.
Поддръжка при нужда
Научете повече за нивата на софтуерна поддръжка на Canon с нашите решения на място или онлайн.
